ABOUT US SCISEED
サイシードの紹介

弊社は人の意図を理解するAIを使って、コールセンター・ヘルプデスクの業務効率化を再現します。
日本語の自然言語処理技術(Natural Language Processing)基盤に、
独自のアルゴリズムを組み合わせることで『最初から賢いAI』を提供することができ、
顧客の問い合わせを自己解決に導きます。

SERVICE
提供サービス

「話し言葉」を理解し、最もふさわしい回答を自動で返答もしくはオペレーターに提示するチャットシステムです。
CRMやCTIと連携できる高い拡張性を持っています。

最もふさわしい回答を即時に提示する高速・高精度の検索エンジンです。
後処理も最短1クリックで完了するので、コールセンターの業務を大幅に効率化します。

大量のテキストを適切にクラスタリングするAIと、訓練された人(AIトレーナー)が、 初期FAQを作成するサービスです。企業はメールの対応履歴やマニュアルを提供するだけで、 自社で作成する必要はありません。

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